A ORIVE JOIAS, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Niterói, Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.139.279/0001-06, doravante denominada “Lojista”, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização da loja virtual orivejoias.com.br.
Dependendo da sua interação com a ORIVE, podemos coletar informações necessárias para realizar compras, pagamentos, entregas e atendimento, como:
• nome e sobrenome
• CPF e dados necessários para emissão fiscal
• endereço de entrega
• telefone
• endereço de e-mail
• informações relacionadas aos pedidos e compras
• informações enviadas voluntariamente em contatos com a ORIVE
• dados técnicos relacionados à navegação na loja, quando coletados pelas ferramentas utilizadas no site.
A ORIVE busca limitar a coleta aos dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• processar, confirmar e entregar seus pedidos;
• processar pagamentos;
• emitir documentos fiscais;
• entrar em contato sobre pedidos, entregas ou solicitações feitas à ORIVE;
• prestar atendimento ao cliente;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
• melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
• enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
Para que a loja funcione, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da ORIVE, sempre de acordo com a finalidade necessária.
Isso pode incluir:
• plataforma de e-commerce;
• meios de pagamento;
• serviços de entrega e logística;
• emissão de documentos fiscais;
• serviços de tecnologia e segurança;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• ferramentas de marketing e análise utilizadas pela ORIVE.
A ORIVE não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Os pagamentos realizados na loja são processados por meio do Nuvem Pago, serviço de pagamentos da Nuvemshop.
Os dados necessários para processamento da transação poderão ser tratados pelo Nuvem Pago de acordo com suas próprias políticas e condições de uso.
A ORIVE não solicita dados de cartão de crédito por WhatsApp, redes sociais ou outros canais informais.
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação e compreender como os visitantes utilizam a loja.
Também podemos utilizar tecnologias relacionadas a marketing e comunicação digital, incluindo ferramentas vinculadas às plataformas utilizadas pela ORIVE.
Alguns desses recursos podem ser fornecidos por terceiros e estar sujeitos às respectivas políticas de privacidade.
A ORIVE adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso inadequado.
A Nuvemshop também mantém medidas de segurança em sua infraestrutura para proteção das informações tratadas em sua plataforma.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é completamente livre de riscos.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• outros direitos previstos pela legislação.
Alguns dados poderão precisar ser mantidos pela ORIVE para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer algum dos direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 18h.
Nossa equipe receberá sua solicitação e orientará você sobre os próximos passos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços utilizados pela ORIVE ou na forma como tratamos os dados pessoais.
A versão atualizada estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
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